はじめてのCOOの教科書

はじめに 各事業部が作ってくる事業計画は、基本的に「現場目線」で作られています。そのため、数字には熱意があり、ストーリーも前向きで、成功したときの未来が強調されがちです。しかしCOOの役割は、その計画を応援することではなく、「その計画に会社...

はじめに 事業計画の質は、戦略や数字の組み立て方だけで決まるわけではありません。その土台となるのが、「どんな情報を、どこから、どう集めているのか」というリサーチの質です。COOとして実務に立つと、感覚や経験だけで事業計画を作る危険性を、嫌と...

はじめに 世の中には、見た目が立派な事業計画が山ほどあります。スライドは美しく、数字も整い、ロジックも一見すると完璧です。それでも、実際の現場ではまったく機能せず、静かに失敗していく事業計画も同じくらい存在します。COOにとって本当に重要な...

はじめに 事業計画は、どれだけ丁寧に作っても、ほぼ確実にズレます。市場環境は変わり、競合は動き、顧客の行動も想定どおりには進みません。問題は「ズレたこと」そのものではなく、「ズレたときにどう判断するか」にあります。ここで判断を誤ると、事業...

はじめに 事業計画には、「社内用」と「社外用」という二つの顔があります。社内用は現場を動かすための設計図であり、社外用は投資家や銀行に会社の将来性を理解してもらうための説明資料です。この二つは似ているようで、実務上はまったく別の性質を持っ...

はじめに 事業計画を作るとき、COOが必ず一度は悩むのが「この数字、どこまで精緻に作るべきなのか？」という問題です。エクセルを開けば、細かく作ろうと思えばいくらでも作れてしまいます。一方で、精緻に作り込んだはずの計画が、数か月後にはまったく...

はじめに 既存事業の事業計画は、一度作ると「守るもの」になりがちです。特に一定の売上と利益が出ている事業ほど、計画の前提が疑われないまま、惰性で運用され続けます。しかしCOOの視点では、既存事業こそ定期的に「壊す前提」で見直さなければならな...

はじめに 新規事業は、既存事業とまったく違うルールで動きます。にもかかわらず、多くの会社では既存事業と同じ事業計画フォーマット、同じKPI、同じ予算管理の思想で新規事業を縛ってしまい、立ち上がる前に潰してしまいます。COOにとって新規事業とは、...

はじめに 事業計画が「正しく作られている」のに、なぜか現場ではまったく活かされていない。こうした状況に直面した経験のあるCOOは非常に多いはずです。戦略も数字も整っているのに、日々のオペレーションは場当たり的で、計画との接続が感じられない。...

はじめに 事業計画と予算管理は、実務では非常に近い言葉として扱われがちです。特に現場では「結局どっちも数字の話でしょ」と一括りにされることも少なくありません。しかしCOOの立場で見ると、この二つは役割も思想もまったく異なる別物です。この違い...